Queremos saber a sua opinão!

Queremos saber a sua opinão, portanto, solicitamos a gentileza de responder às questões abaixo e enviar as respostas para o e-mail da biblioteca: biblioteca@fsm.com.br ou entregue pessoalmente na Biblioteca. Desde já agradecemos.

ESTUDO DO USUÁRIO 2012

Solicitamos a gentileza de responder às questões abaixo e ajudar a Biblioteca a melhorar seus produtos e serviços e levar até você um espaço cada vez melhor e mais interativo!

Aluno (a):

Curso:       

                                     

1)       Você frequenta a Biblioteca FSM?

Sim  (    )            Não  (    )

   

2)       Se sim, responda com que frequência você utiliza a Biblioteca FSM:

a)       Todos os dias

b)       De vez em quando

c)        Quando tenho tempo

d)       Próximo ao período das provas

e)       Pelo menos uma vez por semana

3)       Se não, responda:

a)       Não frequento

b)       Não tenho tempo

c)        Não conheço a Biblioteca

d)       Não tenho interesse . Se marcou esta afirmativa, responda porquê:__________________________________________________________

4)       Você já possuía o hábito de frequentar Bibliotecas antes de vir estudar na FSM?

a)       Sim. Sempre frequentei.

b)       Não. Se respondeu com esta afirmativa, responda porquê___________________________________________________________

c)        Iniciei o hábito quando iniciei o curso

d)       Gosto de bibliotecas

e)       Apenas uso para buscar os livros indicados pelos professores

5)       Você conhece os serviços da biblioteca?

a)       Sim.

b)       Não.

c)        Apenas alguns

d)       Gostaria de conhecer melhor

6)       Você conhece o site da biblioteca, o acesso on-line do sistema do acervo o Coruja e a Biblioteca Virtual? Comente

a)       Sim. Conheço todos

b)       Não, não conheço

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7)       Você usa os serviços da Biblioteca? Quais?

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8)       O que você gostaria que a biblioteca oferecesse?

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9)       Se a Biblioteca realizasse Encontro de Leitores (para trocar experiências sobre livros já lidos, experiências com leitura, etc), palestras, exposições e oficinas, vocÊ teria interesse em participar?

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10)     Como você gostaria de receber informativos de serviços, novidades da biblioteca?

a)       Site da FSM

b)       Site da Biblioteca

c)        E-mail

d)       Torpedo

e)       Cartazes na Biblioteca e murais da FSM

f)         Panfletos distribuídos na Biblioteca

g)       Redes sociais: Twitter, Facebook, etc.

h)       Portal do aluno

i)         Outros______________________________________________________________

11)     Com relação ao acervo de livros da Biblioteca, quais as dificuldades encontradas como usuário no que diz respeito ao: uso e acesso às informações?

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12)     Deixe sua sugestão: